Sistema de gestión para el almacén de libros de la Facultad de Ciencias y Tecnologías Computacionales

Abstract

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la informática y las comunicaciones, diversos procesos que se llevan a cabo en las organizaciones se han favorecido, convirtiéndose en un factor determinante en la eficiencia y organización del trabajo. La presente investigación descriptiva comprende el registro, análisis e interpretación de las características y naturaleza actual de los procesos del almacén de libros de la Facultad de Ciencias y Tecnologías Computacionales (CITEC). En dicho almacén se han detectado varias deficiencias que en su conjunto influyen negativamente en las tareas que se llevan a cabo en dicha área. El control y gestión de los textos de las asignaturas y los procesos comprendidos en la tramitación de préstamos y devoluciones de libros se realizan manualmente manifestándose en ocasiones, múltiples problemas de tiempo en la atención al cliente y la veracidad de la información. La presente investigación tiene como objetivo realizar el análisis, diseño, implementación y evaluación de una solución que integre e informatice estos procesos para favorecer la eficiencia y el apoyo a la toma de decisiones. Para llevar a cabo la propuesta de solución se utilizó como metodología de desarrollo ágil AUP en su variación UCI, como Entorno de Desarrollo Integrado NetBeans IDE 8.0, como lenguaje de modelado UML 2.0, como Sistema Gestor de Base de Datos PostgreSQL 9.4 y como principal tecnología de desarrollo el marco de trabajo Symfony 2.8 haciendo uso de PHP 5.5 como lenguaje de programación.

With the development of new information and communication technologies, various processes carried out in organizations have been favored, becoming a determining factor in the efficiency and organization of work. This descriptive research includes the recording, analysis and interpretation of the characteristics and current nature of the book store processes of the Faculty of Sciences and Computational Technologies (CITEC). In this warehouse there have been several deficiencies that together have a negative impact on the tasks carried out in this area. The control and management of the texts of the subjects and the processes included in the processing of loans and book returns are carried out manually, sometimes manifests, multiple problems of time in the attention to the client and the veracity of the information. The objective of this research is to analyze, design, implement and evaluate a solution that integrates and informatizes these processes to favor efficiency and support to decision making. In order to carry out the proposal of solution, it was used as an agile AUP development methodology in its UCI variation, as NETBEANS IDE 8.0 Integrated Development Environment, as a UML 2.0 modeling tool, as PostgreSQL 9.4 Database Management System and as the main technology Development of the Symfony 2.8 framework by making use of PHP 5.5 as a programming language.