Conceptos de Gestion de Conocimiento Asociados al Proceso de Pruebas de Software en la UCI.

Abstract

El presente trabajo de investigacion se centra en el Proceso de Gestion del Conocimiento asociado a La Ingenieria del Software enmarcado especificamente en las Pruebas de Software. Del estudio de varios modelos de calidad se escoge CMMI concretamente el area de procesos Comprobacion y como metodologias de diseno de procesos se toma Six Sigma para generar una propuesta que involucre a las actividades de prueba con conceptos de Gestion del Conocimiento, que logre crear habilidades para la transmision del conocimiento y con el aporte de CMMI permita identificar, adquirir, utilizar e instituir tanto informacion como conocimiento, esperando ademas que con la institucionalizacion del proceso y la guia de Six Sigma establecer bases para la retroalimentacion del conocimiento y el mejoramiento continuo del proceso en si. Se pretende hacer frente de esta manera a la ausencia en la UCI de un instrumento con estos fines. Las tecnicas utilizadas arrojaron como resultado que la ejecucion de pruebas no tenia enfoque de proceso y no se estaba gestionando adecuadamente el conocimiento de esta actividad, lo cual influye en la calidad final de los productos software, constituyendo un riesgo para la produccion, el prestigio y la seguridad y satisfaccion de los clientes actuales y potenciales de la Universidad. Por lo que la propuesta de solucion esta orientada en todo momento a la madurez de este proceso, basado en la Representacion Continua que propone CMMI.