Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03455_10| Título : | Estrategia de implantacion de ITIL en la facultad 15 de la Universidad de las Ciencias informaticas |
| Autor : | Silva Garcia, Yamile González Polanco, Liset Pérez Betancourt, Yadian Guillermo |
| Palabras clave : | INFORMATICA;COMPUTACION;TIC;PROGRAMACION;SERVICIOS DE INFORMACION;ESTRATEGIA;INFRAESTRUCTURA;ITIL;GESTION DE SERVICIOS;GESTION DE CAMBIOS Y VERSIONES |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Resumen : | Se especifican las ventajas competitivas de las empresas que han adoptado ITIL y se realiza un estudio sobre el posicionamiento de este marco de gestion con respecto al resto de los existentes. Se desarrolla una estrategia basada esencialmente en las experiencias de tres empresas importantes. En ella solo se aplican dos procesos, de los doce que propone ITIL, adaptados a las caracteristicas del proyecto Modernizacion de Sistema Bancario Cubano de la facultad 15. Se definen las politicas y guias para aplicar dichos procesos. Se propone un conjunto de metricas para medir importantes atributos en la Gestion de los Cambios y de Versiones dentro del proceso de desarrollo de software de los proyectos productivos. |
| URI : | https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03455_10 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Diploma(Hasta Enero-2016) |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| TD_03455_10.pdf Restricted Access | 969.4 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems del Repositorio están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.