Sistema de Supervisión de Trámites de Documentos de Identidad y Viaje para la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería de la República de Cuba

Abstract

En el marco de la creación del proyecto de desarrollo Identidad Cuba, el Ministerio del Interior (MININT) y la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) trabajaron en conjunto para mejorar los procesos ejecutados en la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería (DIIE) de la República de Cuba. Como parte de la informatización en la que están inmersos los procesos de identificación de esta institución; los documentos, sean estos carnés de identidad o pasaportes, son sometidos a varios sistemas de manera secuencial para garantizar su calidad y validez. La gestión de los procesos de identificación a través de múltiples sistemas genera actualmente dificultades asociadas al insuficiente control del flujo de procesos de emisión de documentos de identidad y viaje, lo que trae como consecuencia malestar en la población, atrasos en la entrega, ineficacia y falta de control. Con el objetivo de dar solución a dicha problemática se hace necesario el desarrollo de un sistema que garantice la supervisión de los procesos de emisión de documentos de identidad y viaje ejecutados en la DIIE. La metodología y el ambiente de desarrollo empleado para el diseño e implementación de la propuesta de solución, brindaron las prestaciones necesarias para la obtención de un software robusto, funcional y completamente operativo que ofrecerá significativos aportes una vez establecido.