Módulo para la gestión del proceso de solicitud de certificación de sentencias en el Sistema de Tribunales

Abstract

El presente trabajo de diploma se encarga de desarrollar un sistema que permita la gestión del proceso de solicitud de certificación de sentencias en el Sistema de Tribunales en modo de módulo para la plataforma PROGEM ya implementada en dicha entidad. El objetivo de este es facilitar la comunicación entre el ciudadano y la entidad (Sistema de Tribunales), además de ofrecer funcionalidades que permiten la administración de las solicitudes, los trámites, las quejas y/o sugerencias, los informes de registro y entrega y la gestión de los usuarios. Para guiar el proceso que se desprende de la realización de este trabajo de diploma se utilizó como metodología de desarrollo de software RUP, como lenguaje de modelado UML y Visual Paradigm como herramienta CASE, lo que permitió un correcto entendimiento entre el cliente y el equipo de desarrollo. Para la construcción de la solución se utilizó Symfony como lenguaje de programación, así como otras herramientas y tecnologías de código abierto.