Ontología de apoyo al proceso de evaluación de productos de software en la UCI

Abstract

Con el paso de los años el uso de software ha aumentado en todos los sectores de la vida humana en la misma medida que se torna más difícil su implementación y las funciones que realiza. Es necesario, por tanto, conseguir sistemas cada vez más precisos y seguros. De ahí que tenga gran importancia y relevancia la evaluación de su calidad. El proceso de evaluación de productos de software se torna complejo y costoso, dada la cantidad de personas y actividades involucradas, así como la variedad de criterios a considerar para evaluar los productos, lo que conlleva a la búsqueda de herramientas y técnicas con el objetivo de reducir la pérdida o desaprovechamiento del conocimiento. El desarrollo de ontologías es una de estas técnicas empleadas para la gestión del conocimiento ya que las mismas permiten representar el conocimiento, almacenar la información, poder organizarla y recuperarla. Con el fin de resolver los problemas existentes que presenta este proceso, se desarrolló una ontología de apoyo para el proceso de evaluación de productos de software en la Dirección de la Calidad de Software de la Universidad de las Ciencias Informáticas, la cual permite organizar y recuperar el conocimiento generado en dicho proceso. Para validar la propuesta se utilizó un esquema para evaluar ontologías únicas para un dominio de conocimiento que consta de cuatros fases y las preguntas de competencias. Demostrando que la ontología satisface los requisitos para los cuales fue creada.