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https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_2487_09| Título : | Sistema basado en casos para la asistencia al proceso de soporte y ayuda en la gestion de incidencias tecnologicas en la Universidad de Ciencias Informaticas |
| Autor : | Cruz Rojas, Orlando Puig González, Claudio Tasé Hernández, Janett Saborit Ramírez, Yunier |
| Palabras clave : | DESARROLLO DE SOFTWARE;APLICACIONES WEB;BASES DE DATOS;GESTION DEL CONOCIMIENTO;VALIDACION;ARQUITECTURA DE SOFTWARE;GESTION DE SERVICIOS |
| Fecha de publicación : | 2009 3 |
| Resumen : | Desarrollo de un sistema informatico basado en casos que contribuya al mejoramiento en la gestion de incidentes tecnologicos en la UCI segun la metodologia ITIL. Utiliza: aplicaciones Web como estandar para la Gestion de Servicios en la UCI. El patron Modelo, Vista, Controlador. PHP como tecnologia aprobada sera estandarizado para los sitios Web y Portales por ser mas liviano y facil de utilizar. Codeigniter como framework para la confeccion del sitio Web donde se hosteara esta aplicacion. Ajax como tecnologia del lado del cliente, PostgreSQL como Gestor de Base de Datos, Visual Paradigm como herramienta CASE y SXP como metodologia de desarrollo de software. |
| URI : | https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_2487_09 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Diploma(Hasta Enero-2016) |
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