Principios para la evaluacion y certificacion de la calidad de los productos de Software Educativo en la Universidad de las Ciencias Informaticas.

Abstract

El objetivo concreto de este trabajo es el planteamiento de los principios para la evaluacion de la calidad de los productos software educativos, con el objetivo de su posterior utilizacion, garantizando con ella un avance hacia la mejora de la produccion y las capacidades de la universidad, aumentando las expectativas de confiabilidad de los clientes, asi como la satisfaccion de las necesidades de los mismos y paralelo a esto se incrementaria la ventaja competitiva de la organizacion frente a sus competidores. El trabajo que se presenta consta de 2 capitulos. El primero, Fundamentacion Teorica , abarca los principales conceptos y es la base de este trabajo. El segundo, esta enmarcado en la solucion propuesta de la investigacion. Para finalizar se presentan las conclusiones, las recomendaciones, las referencias bibliograficas, la bibliografia, un glosario de terminos utilizados y el conjunto de anexos para un mejor entendimiento de lo expuesto a lo largo de este trabajo.