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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorRuiz Alvarez, Lisseten
dc.contributor.authorCastilla Blanco, Yulieen
dc.contributor.authorSuárez Batista, Anisberten
dc.date.accessioned2016-09-14T18:56:41Z-
dc.date.available2016-09-14T18:56:41Z-
dc.date.created2010en
dc.date.issued2010en
dc.identifier.urihttps://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03400_10-
dc.description.abstractSe hace un levantamiento de informacion sobre las entidades de servicio existentes en la universidad, con el objetivo de conocer las debilidades que presentan, y mejorar la calidad de las mismas. Tomando como base el area de proceso Prestacion de servicio del modelo de referencia CMMI para Servicio se disena el proceso, documentandolo en el libro de proceso, ademas se proponen los productos de trabajo y las guias necesarias para la aplicacion del mismo.en
dc.subjectINFORMATICAen
dc.subjectCOMPUTACIONen
dc.subjectDESARROLLO DE SOFTWAREen
dc.subjectSERVICIOS WEBen
dc.subjectPROCESOSen
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIOen
dc.subjectCMMIen
dc.subjectCONTROL DE LA CALIDADen
dc.subjectMEJORAS DE PROCESOSen
dc.subjectGESTION DE SERVICIOSen
dc.subjectPRESTACIONES DE SERVICIOSen
dc.subjectWEBMETRIAen
dc.subjectCMMIen
dc.titlePropuesta del proceso prestacion de servicio para proyectos de servicio de la Universidad de Ciencias Informaticasen
dc.typebachelorThesis
Aparece en las colecciones: Trabajos de Diploma(Hasta Enero-2016)

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