Herramienta de apoyo a la toma de decisiones para el proceso de priorización de requisitos de software

Abstract

Cuando las expectativas del cliente son altas, los plazos son cortos, y los recursos son limitados, en un proyecto de desarrollo de software, se debe asegurar que el producto informático contenga las funciones más esenciales. Establecer en cada paso la prioridad relativa de estos, permite una construcción secuencial del sistema para proporcionar un elevado valor del producto. La Priorización de Requisitos de Software constituye un proceso de toma de decisiones perteneciente a la fase de análisis de la Ingeniería de Requisitos. Decidir entre un conjunto de requisitos atendiendo a varios aspectos como costo, importancia, entre otros, puede convertirse en un proceso complejo. Sin embargo no siempre se cuenta con las técnicas o herramientas para llevar a cabo dicho proceso, o no siempre se emplea la técnica que realmente necesitan los stakeholders según las características particulares del proceso de negociación. Existen una gran cantidad de técnicas, métodos, procesos, para priorizar los requisitos por lo que escoger entre ellas se convierte en un proceso complejo y lleno de incertidumbres. El presente trabajo propone una herramienta de apoyo a la toma de decisiones que contiene un conjunto de técnicas, métodos, procesos con procedimientos heterogéneos para establecer prioridad entre los requisitos de software. La selección de estas técnicas, métodos y procesos se basó además de sus características particulares, en la calidad de los resultados que arrojan, y en las facilidades de uso para posibilitarle al usuario escoger entre un diapasón de opciones y así realizar el proceso de priorización con la que más se ajuste a sus necesidades y expectativas.