Herramienta para la gestión de licencias de software para las soluciones del Centro de Informatización de la Gestión de Entidades (CEIGE).

Abstract

Los procesos de despliegue de soluciones de software son dentro del proceso completo de desarrollo los más costosos y se ubican entre los más complicados, debido a la carga de personal necesario para esta operación, al numeroso grupo de actividades que conlleva, al soporte que se mantendrá al software, y a que este es el proceso que se realiza con la participación directa de los usuarios finales del software.En la Universidad de las Ciencias Informáticas este proceso aumenta su complejidad debido a que esta brinda servicios de capacitación, soporte, configuración y actualización del producto. El Centro de Informatización de la Gestión de Entidades (CEIGE) como centro desarrollador de software se ha visto en la necesidad de mantener un control sobre las soluciones desplegadas para obtener mejor retroalimentación sobre estas ejecutándose en entornos reales y de esta forma brindar un mejor soporte a las mismas.El objetivo del presente trabajo es desarrollar una herramienta que a través del otorgamiento de licencias de software permita mejorar el proceso de soporte y aumentar el control en el resto de los servicios que oferta. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron los métodos científicos de la investigación como los métodos Análisis Histórico – Lógico y Analítico – Sintético para realizar un análisis del estado de arte profundo.