Estrategia de Pruebas Exploratorias para mejorar el rendimiento del Laboratorio Industrial de Pruebas de Software de Calisoft.

Abstract

La calidad de software adquiere cada día mayor importancia en el mercado mundial, debido a las exigencias de los clientes y la competitividad entre las empresas. Cuba ha comenzado a formar parte de ese mercado debido a las perspectivas económicas que brinda. Es por ello que las empresas nacionales y principalmente la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) se empeñan cada vez más en obtener productos con la mayor calidad posible para incluirse en la competencia. Que el producto tenga calidad, implica que debe cumplir con ciertas exigencias entre las que están las requeridas por los clientes y la carencia de errores en el producto final. Las pruebas de software constituyen un elemento crítico para definir la calidad, éstas pueden ser vistas como parte del proceso de desarrollo de software o independiente del proceso seguido para su desarrollo. En éste último caso, que es el que se sigue en esta investigación, el proceso de prueba no tiene en cuenta la forma en que se lleva a cabo el desarrollo para definir las actividades a realizar. El Centro Nacional de Calidad de Software (Calisoft) cuenta con un Laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS), laboratorio que se dedica a las pruebas de productos de software. La motivación para este trabajo surge de la necesidad de definir la estrategia de trabajo a utilizar para realizar pruebas exploratorias en el LIPS . Con el fin de definir la estrategia, se realiza un estudio del arte en lo referente a la calidad y las pruebas de software. Esta información es organizada y resumida para la realización de las pruebas exploratorias de un producto. Se presentan las etapas definidas para l a estrategia, las actividades, los artefactos y los roles. Se muestran las herramientas a utilizar y las métricas propuestas para obtener una evaluación del proceso y el producto. Se describe la aplicación de la estrategia definida en proyectos reales y s e presentan las conclusiones y recomendaciones a partir de dicha experiencia. Se concluye que la estrategia es una guía útil para realizar pruebas exploratorias de productos de software. Actualmente, la estrategia es utilizada en las pruebas de liberación del LIPS de Calisoft. Para cada proyecto de prueba, la estrategia es adaptada a las características del proyecto y al culminar el mismo, se evalúa la estrategia y se realizan las mejoras a partir de lo aprendido con la experiencia.