Integración del diagnóstico de necesidades de aprendizaje de competencias socio­emocionales al modelo AMIGA.

Abstract

En la teoría multidisciplinaria, la intervención para la solución de problemas en organizaciones y en políticas y normativas nacionales, se constató el creciente reconocimiento, de la importancia de la gestión de competencias socio-emocionales para la gestión de información, conocimiento y aprendizaje. Este trabajo se planteó como propósito modificar el cuerpo teórico, los procesos y los anexos del modelo AMIGA ,de forma que se propicie, a través del mismo, el diagnóstico de necesidades de aprendizaje de estas competencias. Se utilizó el método bibliográfico, propio de la investigación teórica cualitativa, así como la triangulación de datos, teorías y fuentes. Como técnicas, se usó la entrevista en profundidad, la lectura activa y el fichaje. La investigación realizada permitió conformar una base teórica, hasta el nivel de variables o categorías de análisis, tipos de fuentes y técnicas, que hacen posible el diagnóstico de las necesidades de aprendizaje de competencias socio-emocionales en el contexto organizacional. Se evidenció que garantizar condiciones para la aparición y asentamiento de sistemas de memoria transactiva y conocimiento tácito grupal, así como ambientes de afecto, confianza y compromiso, contribuye a la formación de una cultura organizacional colaborativa y sienta las bases para generar ventajas competitivas sostenibles. La investigación del marco referencial cubano mostró la conveniencia y la factibilidad de utilizar el modelo AMIGA , para el diagnóstico de estas competencias. El análisis crítico y detallado del cuerpo teórico, los procesos y los anexos del modelo AMIGA , permitió proponer las adiciones y modificaciones a la versión anterior.