Modelo para la gestión de los recursos humanos en centros de desarrollo de sistemas de información.

Abstract

En este trabajo se presenta un análisis del estado del arte de la gestión de los recursos humanos en diferentes regiones del mundo. A través de este estudio se identifican las principales tendencias seguidas en esta área de la gestión de proyectos, aspecto necesario para definir un modelo para la gestión de los recursos humanos en centros de desarrollo de sistemas de información. Como parte de la propuesta se definen y establecen los procesos de planificación, adquisición, desarrollo y gestión de los recursos humanos y las actividades a realizar en cada uno de ellos para garantizar una correcta administración del personal y un aumento de la productividad y la especialización del mismo. El modelo propuesto coincide en la definición de los procesos con las tendencias generalizadas a nivel internacional y se propone seguir las pautas establecidas por las regulaciones establecidas sobre este tema en el país. En el trabajo se muestran los resultados obtenidos de la aplicación del modelo en el Centro de Tecnologías de Almacenamiento y Análisis de Datos (CENTALAD). En este centro debido a su reciente creación no se había establecido ningún modelo y no era posible adoptar uno ya establecido, primero por no existir ninguno definido para centros desarrolladores de software y segundo por que estos modelos necesitan ajustarse a las características específicas de la organización en cuestión. Se expone además como gracias a su aplicación, se logró tener un aumento en la productividad y especialización de los equipos de desarrollo.