Sistema de Gestión de Incidencias del Grupo Azucarero AZCUBA

Abstract

Con el creciente desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, diversos procesos que se llevan a cabo en las organizaciones se han favorecido sustancialmente, al punto de ser la automatización sinónimo de eficiencia. En la actualidad, el control de incidencias en el Grupo Azucarero AZCUBA, se realiza de forma manual. Esto genera demora en la gestión, pérdida de información y falta de claridad en el análisis de los informes, influyendo negativamente en las producciones azucarera y agroindustrial a nivel nacional. En el siguiente trabajo se describe un sistema informático que permitirá la gestión de incidencias del Grupo Azucarero AZCUBA. El sistema será desarrollado con tecnologías libres: Javascript ES 6 como lenguaje de desarrollo, SailJS y AngularJSv1.5.4 como marcos de trabajo, NodeJS v7 como entorno de ejecución y PostgreSQL v9.3 como gestor de bases de datos. Como herramientas serán utilizadas: Visual Paradigm 8.0 para la construcción de los artefactos generados por la metodología y NetBeans v8.0 como entorno integrado de desarrollo. La metodología OpenUP será utilizada para guiar el proceso de desarrollo. Además, se hacen un conjunto de pruebas al sistema para validar su correcto funcionamiento.

With the growing development of the technologies of information and communication, various processes carried out in organizations have been favored substantially, to the point of being automation synonymous with efficiency. Nowadays, the control of incidents in the Sugar Group AZCUBA, is done manually. This leads to delays in management, loss of information and lack of clarity in the analysis of reports, negatively influencing sugar and agroindustrial production at national level. The following work describes a software that will allow incident management for the Sugar Group AZCUBA. The software will be developed with free technologies: Javascript ES 6 as development language, SailJS and AngularJS v1.5.4 as frameworks, NodeJS v7 as runtime environment and PostgreSQL v9.3 as database manager. Visual Paradigm 8.0 for the construction of the artifacts generated by the methodology and NetBeans v8.0 as an integrated development environment, will be used. The OpenUP methodology will guide the development process. In addition, a set of tests are done to the system to validate its correct functioning.