Impacto del Módulo de Comunicación Síncrona para la Plataforma Educativa ZERA 2.0

Abstract

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son actualmente un elemento clave dentro del sistema educativo; conllevan al uso de nuevas estrategias y tecnologías educativas para lograr un impacto en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La Plataforma Educativa ZERA 2.0 se caracteriza por ser un Sistema de Gestión del Aprendizaje, una herramienta web que se utiliza para crear, aprobar, publicar, administrar y almacenar cursos en línea y recursos educativos. La misma cuenta con mecanismos de comunicación asíncrona como el correo electrónico y recientemente le fue incorporado un módulo de videoconferencias y chats como mecanismos de comunicación síncrono, posibilitando a los profesores, transmitir una conferencia o responder a preguntas que necesitan ser resueltas en ese mismo instante. La presente investigación tiene como objetivo presentar el impacto del módulo de comunicación síncrona como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje en la plataforma educativa ZERA 2.0. El resultado obtenido permite afirmar que la utilización del módulo de videoconferencias y chats posee un alto impacto en el proceso de enseñanza-aprendizaje, contribuyendo a la interacción en tiempo real entre estudiantes y profesores en la Plataforma Educativa ZERA 2.0, permitiendo encuentros para debatir, aclarar dudas, argumentar y comentar sobre un tema específico o un contenido que esté publicado en el curso.