La gestión de capacidades dinámicas de aprendizaje en las instancias territoriales y su impacto en el gobierno electrónico

Abstract

El desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones ha supuesto un cambio vertiginoso en todos los ámbitos de la sociedad e incluso en las formas de interactuar y comunicarse los seres humanos. Las tecnologías de la información con sus potencialidades y ventajas, han llegado a transversalizar gran parte de los procesos, tanto internos como externos de las organizaciones. Cuba inmersa en el Programa de Informatización de la Sociedad y de cara al cumplimiento de las diferentes etapas del gobierno electrónico, cuenta con crecientes desafíos asociados a la gestión de innovación en los gobiernos territoriales, originados por un entorno en constante cambio que supone la concepción continua de alternativas de soluciones de crecimiento y evolución que favorezcan la calidad, eficacia y eficiencia de los servicios que estos ofrecen empleando como soporte y plataforma las tecnologías de la información. En este sentido la propuesta de un modelo de gestión de capacidades dinámicas de aprendizaje organizacional con su procedimiento de implementación proporciona el aprovechamiento de estas capacidades en las instancias territoriales de gobierno, lo que provee la generación de procedimientos, recursos tecnológicos y estrategias de desarrollo local efectivas en medio de un contexto cambiante y complejo, acompañado del impacto y penetración de las tecnologías de la información y la comunicación.

The development of information and communication technologies has led to a dizzying change in all areas of society and even in the ways human beings interact and communicate. Information technologies, with their potential and advantages, have come to mainstream a large part of the processes, both internal and external, of organizations. Cuba immersed in the Society's Computerization Program and in order to comply with the different stages of Electronic Government, has growing challenges associated with the management of innovation in territorial governments, originated by an environment in constant change that supposes the continuous conception of alternatives for growth and evolution solutions that favor the quality, effectiveness and efficiency of the services they offer, using information technologies as a support and platform. In this sense, the proposal of a management model of dynamic organizational learning capacities with its implementation procedure provides the use of these capacities in the territorial instances of government, which provides the generation of procedures, technological resources and effective local development strategies. in the midst of a changing and complex context in the heat of the impact and penetration of information and communication technologies.