Impacto de las habilidades blandas en el proceso de software en las Ciencias Informáticas

Abstract

Desde los diferentes enfoques y prácticas de la gestión humana, la Teoría de competencias contribuye significativamente a la gestión organizacional. La evolución de los modelos de capital humano, en las últimas décadas, reconoce la tecnología como nuevo factor de productividad y se caracteriza, fundamentalmente, por la incorporación de la gestión de competencias desde el punto de vista estratégico. La generación de actitudes, valores, comportamientos y compromisos resulta un aspecto crítico para estructurar procesos ingenieriles, de cualquier naturaleza, a partir de contextos y modos de interacción sociales específicos, debido a las ventajas significativas que aportan al sector y el impacto transversal del mismo en los diferentes sectores económicos, y el valor agregado implícito en esta actividad. El proceso de informatización de sectores estratégicos, la integración de los objetivos de desarrollo sostenibles y la estrategia económico-social para el impulso de la economía y el enfrentamiento a la crisis mundial provocada por la COVID-19 en el país, demandan la adopción de un proceso industrial de software que propenda a la significación del efecto del capital humano sobre el crecimiento económico. La investigación evalúa el nivel de desempeño en las competencias señaladas en los estándares de referencia y determina brechas de habilidades sociales, como oportunidades de mejora en el desarrollo de software industrial. La investigación evidencia insuficiente reconocimiento de las dimensiones que agrupan los atributos que engloban las competencias sociales, así como, desempeños pocos significativos en factores generadores de satisfacción crítica en proyectos productivos de la Universidad de las Ciencias Informáticas

From the different approaches and practices of human management, the Theory of competencies contributes significantly to organizational management. The evolution of human capital models, in recent decades, recognizes technology as a new factor of productivity and it characterized, fundamentally, by the incorporation of skills management from a strategic point of view. The generation of attitudes, values, behaviors and commitments is a critical aspect to structure engineering processes, of any nature, based on specific social contexts and modes of interaction, due to the significant advantages they contribute to the sector and its transversal impact in the different economic sectors, and the added value implicit in this activity. The process of computerization of strategic sectors, the integration of sustainable development objectives and the economic-social strategy to boost the economy and face the global crisis caused by COVID-19 in the country, demand the adoption of an industrial software process that tends to the significance of the effect of human capital on economic growth. The research evaluates the level of performance in the competencies indicated in the reference standards, and determines social skills gaps, as opportunities for improvement in the development of industrial software. The research shows insufficient recognition of the dimensions that group the attributes that encompass social competencies, as well as, few significant performances in factors that generate critical satisfaction in productive projects of the University of Informatics Sciences.