Sistema para documentar y publicar los procedimientos para realizar trámites comerciales en Cuba

Abstract

El comercio exterior es el intercambio de bienes o servicios existente entre dos o más naciones con el propósito de satisfacer sus necesidades de mercado, tanto internas como externas. En Cuba, es el Ministerio de Comercio Exterior el encargado de controlar dichas actividades, contando con leyes y regulaciones que avalan sus procedimientos. El mismo no contempla un documento rector que contenga descrito de manera centralizada sus procesos, por lo que los interesados en realizar operaciones comerciales deben consultar disímiles fuentes de información para adquirir el conocimiento necesario. Todo ello provoca retardos, equivocaciones y poca transparencia en los procesos. La presente investigación tiene como objetivo principal desarrollar una herramienta para publicar y actualizar la información referente a los procedimientos de los organismos del país que intervienen en las operaciones del comercio exterior, facilitando la accesibilidad a la misma por parte de los interesados. Para ello, se realizó un estudio sobre las metodologías de desarrollo de software existentes, seleccionando la metodología ágil SXP, así como el empleo del marco de trabajo de PHP Symfony2 y JQuery como librería JavaScript para el desarrollo de interfaces de usuario. Como resultado de la investigación, se obtuvo una solución informática que permite publicar y documentar la información referente a la realización de trámites comerciales en Cuba, permitiendo un total acceso a esta por parte de los interesados. Todo ello traerá como beneficios una mayor transparencia en los procesos, una mayor agilidad en la consulta de la información y la posibilidad de simplificar los trámites descritos.