Subsistema para la Estandarización de la Recuperación de Información de Mensajería Instantánea en Servicios de Redes Sociales

Abstract

El Sistema de Análisis Inteligente de Logs (SAIL) es una herramienta desarrollada por el departamento de Ingeniería Social Universitaria perteneciente al Centro de Ideoinformática de la Universidad de las Ciencias Informáticas. Esta solución tiene como objetivos el seguimiento, recolección, medición y análisis de la información proveniente de las bases de datos de los servidores de mensajería instantánea integrados a los servicios de redes sociales, haciendo uso para ello de métodos estadísticos. Sin embargo, la heterogeneidad estructural y funcional de las bases de datos mencionadas obstaculiza el desarrollo y funcionamiento tanto de SAIL, como de otros productos con características similares elaborados en el departamento mencionado. El presente trabajo pretende aportar un medio de comunicación que permita la interoperabilidad de forma genérica entre SAIL y las bases de datos señaladas, a partir del desarrollo de una capa de abstracción que exponga sus funcionalidades como servicios web. Este documento recoge los resultados de la investigación realizada, presentando también el diseño y la arquitectura del sistema propuesto, así como las tecnologías y herramientas utilizadas para su construcción. Se muestran además los artefactos generados en el proceso de desarrollo de la solución, producto de la aplicación de la metodología OpenUP. También son exhibidos los resultados obtenidos en la fase de pruebas de la aplicación.