Sistema de gestión para el registro de las lecciones aprendidas en la Universidad de las Ciencias Informáticas

Abstract

La Universidad de las Ciencias Informáticas fue creada con el objetivo de fortalecer la industria cubana del software. Hoy en día tiene como objetivo esencial certificar el Modelo de Calidad para el Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (MCDAI) el cual enuncia entre sus buenas prácticas la documentación de las lecciones aprendidas. En la presente investigación se analiza la importancia de la recopilación, análisis y gestión de las lecciones aprendidas para elevar la madurez de los procesos en las organizaciones. Para ello, se realiza una revisión exhaustiva de la literatura existente sobre el tema, así como un estudio de los principales sistemas homólogos existentes. Se tiene como objetivo principal crear un sistema que permita la centralización, gestión y organización de todas las lecciones aprendidas recopiladas de la ejecución de los procesos en la Red de Centros de la Universidad. Se realizaron pruebas para la validación del correcto funcionamiento del sistema obteniéndose resultados satisfactorios en cuanto a su utilidad, obteniendo como resultado final un sistema que constituyó un avance en la mejora de procesos de software de la actividad productiva de la universidad.