Desarrollo de un cuadro de mando para la Dirección Comercial de la XETID

Abstract

En las actividades diarias de cualquier organización se generan datos como resultado de todas las operaciones que se realizan. Es muy común que los mismos se almacenen y administren a través de sistemas transaccionales en bases de datos relacionales. La idea central que persiguen las organizaciones es que dejen de ser solo simples datos para convertirse en información que fortalezca la toma de decisiones. Precisamente la inteligencia de negocios entra a jugar un papel protagónico, y dentro de ella los Almacenes de Datos constituyendo las herramientas necesarias para gestionar y analizar la información contenida en estos sistemas transaccionales. La presente investigación tiene como objetivo el desarrollo de un Cuadro de Mando para la Dirección Comercial de la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (XETID), incorporando un Almacén de Datos como sistema de solución. El desarrollo de este Almacén de Datos surge para facilitarle al cliente una forma más eficiente de poder almacenar la información que se gestiona durante el proceso de contratación, para su posterior explotación y análisis con vistas a facilitar la toma de decisiones. Durante la investigación se realizó un estudio de las metodologías, herramientas y tecnologías utilizadas en el desarrollo de este tipo de soluciones, y se seleccionaron las más adecuadas para que guiaran la propuesta de solución. Se utilizó para la validación de la solución las pruebas de volumen, carga y estrés para comprobar su capacidad y rendimiento en consecuencia con los requisitos definidos por el cliente.