Sistema de Gestión de Citas para la oficina de trámites de identificación de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI).

Abstract

En la Universidad de las Ciencias Informáticas existe gran afluencia de personal, por lo que se hace complejo mantener un control organizado y agilizado de entrega de documentos de identificación en la oficina de trámites de identificación de la misma. Luego de un estudio de sistemas informáticos existentes capaces de automatizar este proceso en el mundo, se determinó como solución la implementación de un Sistema de Gestión de Citas de carácter flexible y genérico capaz de adaptarse a los requerimientos que demanda la Universidad de las Ciencias Informáticas y a los que cualquier otra institución necesite, contribuyendo así al proceso de informatización de la sociedad. Para el desarrollo de la solución se hizo necesario analizar, diseñar, implementar y probar este sistema informático, que a través de un conjunto de funcionalidades lográndose satisfacer las necesidades reales del cliente. Durante la realización de esta solución informática se siguieron las pautas establecidas para el proceso de desarrollo de software, se emplearon todos los procedimientos, metodologías, herramientas y prácticas que facilitaron la obtención de los resultados esperados en cuanto a calidad de software, tiempo de desarrollo, ahorro de recursos y esfuerzo.