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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2009Analisis del proceso de flujo informativo del area de Operaciones de la Empresa de Correos de Cuba, utilizando la Metodologia TOT.Illas Rondan, Leidis; Delgado Pimentel, Sahilyn; Flores López, Mariano
2009Analisis del proceso de Gestion de Quejas en la Empresa Correos de Cuba utilizando la Metodologia TOT.Ramírez Mojena, Elizabeth; Martínez Castellanos, Orestes; Flores López, Mariano
2010Integracion de tecnicas de consultoria organizacional y modelizacion de procesos a la metodologia TOTStable Cadrelo, Dayana; Flores López, Mariano; Rojas Grass, Olga Yarisbel
2009Modelo generico para disenar procesos de negocio a partir de las herramientas BPMSAgramonte Reyes, Alisney; García Rangel, Olivier; Flores López, Mariano; Soler Torriente, Dailiany
2009Uso de un Modelador Grafico de Procesos (Business Modeler) en la Metodologia TOT.Bertrand Fresneda, Ingrid; Medina García, Pedro Daniel; Flores López, Mariano; Batista Najarro, Isel

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