Propuesta de estrategia para la gestion de conocimiento en la Direccion de Calidad de Software en la Universidad de Ciencias Informaticas

Abstract

Propuesta de una nueva estrategia de Gestion del Conocimiento a partir de la evaluacion de la actual y la introduccion de mejoras acordes con el entorno de la Direccion de Calidad de Software. Para su realizacion se conceptualizan los elementos fundamentales que se relacionan con la gestion del conocimiento, fundamentalmente en los modelos de gestion, se identifican algunos indicadores que retrasan el trabajo que se realiza en la Direccion de Calidad de Software de la Universidad. Se demuestra que con la estrategia implantada en el 2007 no se logra satisfacer todas las necesidades de la direccion y se traza una nueva que garantiza la infraestructura tecnologica, espacios para el intercambio y la integracion de conocimientos.