Modelo para la organizacion de la mejora continua en la ingenieria de software en softel

Abstract

Propuesta de un modelo que organiza la mejora continua en la Empresa Softel, teniendo en cuenta las normas internacionales ISO 9000 y el modelo CMMI, asi como los metodos IDEAL Y Seis Sigma. El modelo se conforma por un mapa conceptual, en el que se describen los elementos de un programa de mejora, se diseña especificamente el mapa de uno de sus elementos: la gestion de la mejora de proceso.