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https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03816_10| Título : | Proceso para la gestion de la realizacion con clientes del centro de informatica industrial |
| Autor : | Cosme Pérez, Yailín Guerrero Concepción, Misleidy Carralero Almaguer, Katia Onelia |
| Palabras clave : | INFORMATICA;DESARROLLO DE SOFTWARE;GESTION DE PROCESOS;NEGOCIOS;MODELACION;CONTROL;EVALUACION;VALIDACION;RELACION CON CLIENTES;CENTRO DE INFORMATICA INDUSTRIAL |
| Fecha de publicación : | 2010 2 |
| Resumen : | Definicion de un proceso para la gestion de las relaciones con el cliente en el Centro de Informatica Industrial. Se hace un analisis de la metodologia BPM y de la notacion que esta utiliza (BPMN), asi como los diversos beneficios que tiene el uso de la misma. Se realiza ademas el analisis de varias herramientas para el modelado de procesos, de las que se selecciona la herramienta Process Maker. |
| URI : | https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03816_10 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Diploma(Hasta Enero-2016) |
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