Modelo de evaluación de competencias a partir de evidencias durante la gestión de proyectos

Abstract

La evaluación de competencias laborales constituye una actividad importante en el mundo empresarial, ya que de ella depende la realización de otras actividades como la evaluación de desempeño y la formación. Para evaluar las competencias laborales, se han propuesto modelos teóricos, métodos y algoritmos, algunos de los cuales utilizan técnicas de inteligencia artificial. Sin embargo, estos representan propuestas teóricas o mecanismos invasivos por lo que su aplicación afecta la eficiencia del proyecto, además no almacenan las experiencias para procesos posteriores. Este trabajo presenta un modelo de evaluación de competencias laborales en proyectos, a partir del análisis de las evidencias. Se proponen indicadores para caracterizar las competencias laborales y la utilización de sistemas basados en conocimiento que permitan almacenar y reutilizar las experiencias de los evaluadores. La propuesta está implementada sobre Xedro-GESPRO: una herramienta de código abierto para la dirección integrada de proyectos desarrollada en Cuba y utilizada por varias organizaciones desarrolladoras de proyectos. La validez del modelo desarrollado se comprobó a partir de casos de estudio en proyectos informáticos de la Red de Centros de la Universidad de las Ciencias Informáticas. La aplicación experimental del modelo demostró niveles de eficacia acordes a los de los evaluadores y mejora en la eficiencia del proceso de evaluación comparada con métodos como el de 360-grados.