Herramienta para evaluar el grado de implementación de las características de calidad en el proceso de desarrollo de los sistemas informáticos de Gobierno Electrónico.

Abstract

En la actualidad, muchas empresas se dedican a la producción de software y su principal objetivo es desarrollar productos de calidad. Para lograr el éxito en este sentido no se puede obviar la correcta evaluación de las características de calidad durante el proceso de desarrollo de software para garantizar el buen resultado del producto final. El presente trabajo está dedicado a la realización de una herramienta para evaluar el grado de implementación de las características de calidad durante el proceso de desarrollo de software de los sistemas informáticos del Centro de Gobierno Electrónico. Para ello se realiza un estudio del estado del arte de la temática a tratar y se hace un análisis de los sistemas informáticos que evalúan dicho grado de implementación, demostrándose que estos no resuelven los problemas del Centro. Para guiar el desarrollo del sistema a implementar se escogió como metodología de desarrollo de software SXP. También se realizaron pruebas de caja negra y caja blanca para validar las funcionalidades de la aplicación y se aplicaron las métricas para la validación del diseño. Además se obtuvo como resultado una herramienta que evalúa el grado de implementación de las características de calidad durante el proceso de desarrollo de software del Centro.