Implementación de los métodos Proceso de Análisis Jerárquico y Proceso Analítico en Red en un sistema de soporte a la toma de decisiones multicriterio

Abstract

El Proceso de Análisis Jerárquico (AHP) y el Proceso Analítico en Red (ANP) son métodos de evaluación y decisión multicriterio. En la aplicación manual de estos métodos se identifican problemas debido a la gran cantidad de información que se maneja y la cantidad de cálculos matemáticos que se realizan, muchos de ellos complejos, lo que hace que sea susceptible a errores y demore el proceso de toma de decisiones. De ahí que el presente trabajo describe los resultados de la investigación orientada a implementar un módulo para un sistema de apoyo a la decisión que permita la aplicación de los métodos AHP y ANP. Para su desarrollo se utilizó la metodología SXP, como sistema gestor de base de datos PostgreSQL, los marcos de trabajo Vaadin, Spring e Hibernate y el entorno integrado de desarrollo Eclipse STS. El módulo implementa 17 funcionalidades que permiten la ejecución de los pasos planteados por los métodos. La aplicación de pruebas de caja negra permitió validar las funcionalidades de la aplicación y los resultados de las métricas TOC y RC validan el diseño realizado. Con las pruebas y las validaciones realizadas se puede concluir que la herramienta desarrollada cumple con las especificaciones y requisitos definidos en la etapa de concepción del sistema. Se comprueba mediante un caso de estudio las variables definidas en la investigación, a partir de desarrollar una caso manual, utilizando el software Jerarquías y el sistema desarrollado MultiDecision PAAT.