Marco de Procesos para las Entidades de Servicios de Tecnología de la Información (TI) de la Universidad de las Ciencias Informáticas

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	Suárez Batista, Anisbert
dc.contributor.author	Neuland Aguero, Dennis
dc.date.accessioned	2016-09-21T15:07:14Z	-
dc.date.available	2016-09-21T15:07:14Z	-
dc.date.issued	2014-10-04
dc.identifier.uri	https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/8099	-
dc.description	Tesis en opción al título de Máster en Ciencias.	es_ES
dc.description.abstract	Se propone un marco de procesos que contribuya a una efectiva gestión del trabajo, a la estandarización de los procesos y productos de trabajo y a la satisfacción de los clientes en las entidades de servicio TI de la UCI, tomando como bases las lecciones aprendidas en el programa de mejora del área de desarrollo de software.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.subject	Servicio	es_ES
dc.subject	Mejora de Proceso	es_ES
dc.subject	Entidades de Servicio	es_ES
dc.subject	Calidad de Servicio	es_ES
dc.subject	CMMI para Servicio	es_ES
dc.title	Marco de Procesos para las Entidades de Servicios de Tecnología de la Información (TI) de la Universidad de las Ciencias Informáticas	es_ES
dc.type	Thesism	es_ES
dc.type	masterThesis
dc.area.centro	Otro Centro	es_ES
Aparece en las colecciones:	Tesis de Maestría

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