SISTEMA PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN DE INCIDENCIAS, DESCARGAS Y RECURSOS DEL CENTRO DE TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DE DATOS V2.0 (DRI MANAGEMENT SYSTEM V2.0)

Abstract

Los sistemas para la gestión de información son conjuntos de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención al control de la información en las organizaciones. El presente Trabajo de Diploma tiene como objetivo desarrollar la segunda versión del Sistema para la gestión de información de incidencias, descargas y recursos del Centro de Tecnología de Gestión de Datos. Para ello se realizó un análisis teórico del tema en cuestión, teniendo en cuenta las tecnologías, herramientas adecuadas para su desarrollo y la arquitectura de implementación seguida en la primera versión. Se identificaron las funcionalidades que debe cumplir el software, se realizó el diseño a partir de los patrones seleccionados y se implementó la solución. Se obtuvo como resultado un sistema desarrollado sobre las nuevas tendencias tecnológicas, evidenciado en la utilización del framework Symfony2, renovando el empleado en la primera aplicación. Además mantiene los logros alcanzados en la primera versión e incorpora nuevas operaciones como la gestión de puestos de trabajo, permitiendo realizar una gestión más amplia sobre los recursos ubicados en los locales. En la seguridad se empleó la política de control de acceso basado en roles empleando una función resumen superior a la del primer sistema. La solución propuesta es de gran significado para el centro ya que confiere a sus directivos de una útil herramienta para la gestión y el control del personal.