Catálogo automatizado de métricas de calidad para evaluar los productos en las pruebas.

Abstract

En muchas áreas de la gestión, se proponen las mediciones como una herramienta eficaz para ayudar en la obtención del éxito de proyectos de software y sistemas a partir de cuatro razones básicas conocidas: caracterizar, evaluar, predecir y mejorar. La medición es considerada como una eficaz herramienta en las pruebas a los software, es la base para: detectar las desviaciones del rendimiento aceptable en los procesos y productos de software, y las oportunidades de mejora, identificar y priorizar las principales preocupaciones, dar seguimiento a la solución y mejorar la calidad del producto. En el laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS) del Departamento de Pruebas de Software del Centro Nacional de Calidad Software (CALISOFT) no se evalúan los productos de software por las características de calidad debido a la carencia de mediciones realizadas a los mismos y la retroalimentación que existe del cumplimiento de las características de calidad hacia los directivos de CALISOFT no es la mejor, lo que influye negativamente en la opinión del cliente sobre el producto de software. Esta tesis propone un sistema de métricas guiados por las características de calidad según el modelo de calidad que plantea la ISO 9126-1:2005 Modelo de Calidad para las pruebas desarrolladas en CALISOFT a los productos de los proyectos desarrollados en la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI). Se describe la vía de definición de los objetivos de medición, indicadores, medidas a recopilar y sus respectivos procedimientos de recolección, almacenaje y verificación, basándose en normas, estándares y modelos de calidad recomendados a nivel internacional.