MODELO PARA LA GESTIÓN INTEGRADA DEL CAPITAL HUMANO EN EL PROYECTO ERP CUBA.

Abstract

Una inadecuada gestión del capital humano es uno de los factores más comunes en las causas del fracaso de los proyectos informáticos, por ello en la actualidad es notable el incremento del interés por este tema. La integración de los procesos asociados al mismo, en la gestión de proyectos, exige que cada uno esté correctamente alineado e interactuando con el resto de los procesos, tanto de la gestión de proyectos como del capital humano, a fin de facilitar su coordinación y la excelencia integral en la ejecución. En la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), puntera dentro de la industria cubana de software se desarrolla el proyecto ERP Cuba, el cual pudiera incrementar sus resultados con la mejora de los procesos de gestión de los proyectos que en él se ejecutan. Para ello, este trabajo introduce un modelo para la gestión integrada del capital humano en el proyecto ERP Cuba que eleve los niveles de productividad. Se profundiza en el estudio sobre la gestión de proyectos y las principales tendencias de la gestión integrada del capital humano. El modelo que se propone está compuesto por cinco procesos de gestión del capital humano. De estos se presentan sus actividades, los roles que intervienen y los artefactos que se generan. Finalmente se valora el modelo desde diferentes enfoques y se exponen los resultados obtenidos con su aplicación, donde se destacan los derivados del test estadístico de Wilcoxon que demostró un incremento significativo de la productividad y con ello la efectividad del modelo propuesto.