MODELO DE AYUDA A LA TOMA DE DECISIONES BASADO EN MAPAS COGNITIVOS DIFUSOS.

Abstract

Los mapas cognitivos difusos (MCD) constituyen una técnica que ha recibido una creciente atención debido a sus posibilidades para la representación de la causalidad. Sin embargo persisten un conjunto de dificultades que limitan su utilización en la ayuda a la toma de decisiones, relacionadas fundamentalmente con la agregación de múltiples MCD, la determinación de los nodos más importantes, la realización del razonamiento orientado a metas y el ordenamiento de los distintos escenarios. En el presente trabajo se propone un modelo para la toma de decisiones (FCM-Fusion) basado en el uso de los MCD como técnica de inferencia causal y operadores de agregación para evaluar las distintas alternativas. Su implementación posibilita aumentar la aplicabilidad y fiabilidad de esta técnica en la toma de decisiones. Se desarrolla un estudio de caso y varias aplicaciones apoyadas en una herramienta informática (FCM-Decision). Se realizan además un experimento, la comparación con otros modelos existentes y se obtiene retroalimentación de los usuarios evidenciándose la correspondencia entre el objetivo y los resultados obtenidos.