Módulo “Control de Llaves” para el Sistema de Planificación de Recursos Empresariales perteneciente a la Dirección de Gestión de Tecnología en la UCI

Abstract

La Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) se enfoca en contribuir a la transformación digital de la sociedad cubana. Una de sus áreas es la Dirección de Gestión Tecnológica (DGT), la cual tiene, entre otras funciones, la custodia de las llaves de nodos de telefonía y redes del centro. Actualmente el área enfrenta diversas problemáticas tales como dificultades para rastrear el uso de llaves, así como incidencias (pérdida o rotura de llaves) no avisadas a tiempo, lo que complica la supervisión del estado de los préstamos. Además, no se identifican con inmediatez las llaves que llevan varios días prestadas y existe una definición poco clara del personal autorizado a recibir las mismas. También se registran problemas de escritura ilegible e incompleta, lo que incrementa el riesgo de extraviar o deteriorar la información. Por último, la dificultad para generar reportes estadísticos limita el análisis y mejora del proceso definido en el área para el control de las llaves. Ante estos retos, el presente trabajo busca desarrollar un módulo web que integre la gestión de llaves al Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) existente en la DGT, utilizando tecnologías como Vue, Laravel, JavaScript, PHP, HTML, CSS y PostgreSQL, con el objetivo de optimizar el manejo de la información, agilizar el proceso y reducir los errores humanos que suelen ocurrir durante el desarrollo del mismo.

The University of Computer Sciences (UCI) focuses on contributing to the digital transformation of Cuban society. One of its areas is the Directorate of Technology Management (DGT), which has, among other functions, the custody of the keys to the center's telephony nodes and networks. The area currently faces various problems such as difficulties in tracking the use of keys, as well as incidents (loss or breakage of keys) not reported in time, which complicates the supervision of the status of loans. In addition, keys that have been borrowed for several days are not immediately identified and there is an unclear definition of the personnel authorized to receive them. There are also problems with illegible and incomplete writing, which increases the risk of misplacing or deteriorating the information. Finally, the difficulty in generating statistical reports limits the analysis and improvement of the process defined in the area for the control of the keys. Faced with these challenges, the present work seeks to develop a web module that integrates key management into the Enterprise Resource Planning System (ERP) existing in the DGT, using technologies such as Vue, Laravel, JavaScript, PHP, HTML, CSS and PostgreSQL, with the aim of optimizing information management, streamlining the process and reducing human errors that usually occur during its development.