Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/123456789/10298
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorMurgueitio Cardona, Ernesto-
dc.contributor.authorOrdoñez Erazo, Hugo Armando-
dc.contributor.authorMerchan, Luis-
dc.coverage.spatial7004624en_US
dc.date.accessioned2022-09-07T15:08:13Z-
dc.date.available2022-09-07T15:08:13Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationMurgueitio, E., Ordoñez, H. A. & Merchan, L. (septiembre 2018). Modelo de Gestión de Procesos para Catastro usando el ciclio de vida BPM y Canvas. En M. Nicado (Presidencia), VIII Congreso Iberoamericano de Ingeniería de Proyectos. Conferencia llevado a cabo en la III Conferencia Científica Internacional UCIENCIA 2018. Universidad de las Ciencias Informáticas, La Habana, Cuba.en_US
dc.identifier.urihttps://repositorio.uci.cu/jspui/handle/123456789/10298-
dc.description.abstractEn el sector público, específicamente en el catastro de Colombia, se hace necesario mejores servicios adaptados a las necesidades de los ciudadanos. En la actualidad las exigencias globales y tecnológicas ha evolucionado la forma como las organizaciones entregan valor a sus clientes. Es así como las metodologías de gestión de procesos de negocios han descrito los elementos necesarios para ofrecer mejores productos, beneficiando a sus aliados para satisfacer sus necesidades. Lo anterior ha impulsado que la administración de procesos tome mayor importancia en el contexto organizacional. Sin embargo, a pesar de los adelantos tecnológicos, en los municipios de Colombia existen barreras de acceso a servicios catastrales debido a la falta de productos virtuales para la comunidad. Este artículo presenta un modelo que integra las metodologías Business Model Canvas (BMC) y el ciclo de vida Business Process Model (BPM), el objetivo del modelo es proveer un procedimiento para la gestión de procesos de negocio que posibilite la mejora, mantenimiento y creación de nuevos trámites y servicios en los catastros municipales, para la evaluación del modelo propuesto se desarrolló el caso de estudio basado en los procesos de generación de avalúos para la facturación del impuesto predial y comunicaciones electrónicas de actos administrativos en la Subdirección de Catastro Cali, donde el procedimiento fue aplicado y apoyó la creación de ideas para la mejora de procesos y servicios.en_US
dc.description.abstractIn the public sector, specifically in the Colombian cadastre, better services adapted to the needs of citizens are necessary. Nowadays, the global and technological demands have evolved the way organizations provide value to their customers. This is how the business process management methodologies have described the elements necessary to offer better products, benefiting their allies to meet their needs. This has encouraged the process management to take on greater importance in the organizational context. However, despite the technological advances, in the municipalities of Colombia there are barriers to access cadastral services due to the lack of virtual products for the community. This article presents a model that integrates the Business Model Canvas (BMC) methodologies and the Business Process Model (BPM) life cycle, the goal of which is to provide a procedure for the management of business processes that enables improvement, maintenance and creation of new procedures and services in the municipal cadastres, for the evaluation of the proposed model the case study was developed based on the processes of generation of appraisals for the billing of the property tax and electronic communications of administrative acts in the Cadastral Subdirectorate Cali, where the procedure was applied and supported the creation of ideas for the improvement of processes and services.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherEdiciones Futuroen_US
dc.subjectMODELO DE GESTION DE PROCESOSen_US
dc.subjectCICLO DE VIDA BPNen_US
dc.subjectMODELO DE NEGOCIO CANVAS (BMC)en_US
dc.subjectINTEGRACIONen_US
dc.titleModelo de Gestion de Procesos para Catastro usando el ciclo de vida BPM y Canvasen_US
dc.title.alternativeProcess Management Model for Cadastre using the BPM life cycle and Canvasen_US
dc.typeconferenceObjecten_US
dc.rights.holderUniversidad de las Ciencias Informáticasen_US
dc.source.titleUCIENCIA 2018en_US
dc.source.conferencetitleUCIENCIAen_US
Aparece en las colecciones: UCIENCIA 2018

Ficheros en este ítem:
Fichero Tamaño Formato  
a192.pdf587.14 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems del Repositorio están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.