Modelacion del sistema de reportes para la direccion de Gestion Tecnologica de la Universidad de las Ciencias Informaticas.

Abstract

La modelacion de una aplicacion informatica que abarque el flujo de procesos necesarios para realizar un reporte asociado a la telefonia, la television, las redes o la asistencia tecnica, teniendo como premisa que este sea univoco (no exista ambiguedad a la hora de realizarlo) y que se pueda contar con una retroalimentacion por parte del cliente, asociado al servicio recibido, usando como entorno para su despliegue la WEB, son los puntos y elementos que se analizan en este documento. El objetivo perseguido es dotar de un basamento ingenieril y procedural que constituya un pilar fundamental en la posterior implementacion del sistema. Los artefactos que lo posibilitaran, asi como la descripcion detallada de los procedimientos a tener en cuenta son plasmados y analizados con la profundidad que se requiere.