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https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03502_10| Título : | Herramienta para el soporte de los servicios novaDesk 2.0. |
| Autor : | Tamayo Oro, Leanet Pavón Bernal, Yanet Rodríguez Montoya, Roberto Oval Raverón, Yaima |
| Palabras clave : | INFORMATICA;DESARROLLO DE SOFTWARE;INGENIERIA DE SOFTWARE;PROGRAMACION;SISTEMAS DE GESTION;SOPORTE DE SOFTWARE;MODELACION;GESTION DE SERVICIOS;GESTION DE CONFIGURACION;PRUEBAS;NOVADESK 2.0 |
| Fecha de publicación : | 2010 2 |
| Resumen : | Estudio de las herramientas que se emplean para la prestación de servicios de soporte, las que varían en dependencia de la amplitud del negocio. Se utiliza el servidor web Apache, el intérprete de comandos Bourne Again Shell, el programa de edición de imágenes digitales GIMP (GNU Image Manipulation Program), la herramienta CASE Visual Paradigm, con UML, además se emplea MySQL como gestor de bases de datos, con PhpMyAdmin para que lo administre, PHP como lenguaje de programación, el IDE NetBeans y la metodología SXP. |
| URI : | https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/TD_03502_10 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Diploma(Hasta Enero-2016) |
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