FORTeX: herramienta para el control interno de los procesos administrativos del centro FORTES

Abstract

Los procesos administrativos que se manejan en las diferentes áreas del Centro de Tecnologías para la Formación de la facultad 4, en la Universidad de las Ciencias Informáticas generan un gran cúmulo de documentación e información, lo que complejiza la gestión del ciclo de vida de los documentos. Además, consume tiempo y esfuerzo de los jefes administrativos al no existir una forma sencilla de monitorizar el avance del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad. Este trabajo se planteó como propósito desarrollar un sistema informático que contribuya al control interno de los procesos administrativos del Centro. Se utilizó el sistema de gestión documental eXcriba como plataforma de implementación en el desarrollo de la aplicación. Se empleó Open UP como metodología de desarrollo de software, UML como lenguaje de modelado y Visual Paradigm 8.0 como herramienta CASE. Para diagramar procesos de negocio usando la notación estándar BPMN 2.0, se dispuso la herramienta Bizagi Process Modeler 2.6. Los lenguajes de programación que se utilizaron fueron Java y JavaScript y fue empleado Eclipse como entorno de desarrollo. El diseñador de Activiti Eclipse se usó para modelar, probar y desplegar los procesos BPMN 2.0. Finalmente, se logró desarrollar una aplicación que permite crear flujos de trabajo avanzados y monitorizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Centro a través de un Cuadro de Mando Integral. Se realizaron pruebas de caja negra y de seguridad obteniendo resultados satisfactorios.