Proceso base de gestión de recursos humanos para el modelo de calidad para el desarrollo de aplicaciones informáticas

Abstract

Se propone el proceso base de gestión de recursos humanos para el MCDAI. Se definen directrices, procesos, roles involucrados, productos de trabajo, técnicas e indicadores. Los procesos descritos en modo gráfico y textual, unido a las técnicas y los productos de trabajo propuestos, minimizan el tiempo y esfuerzo requeridos para asimilar y adoptar el proceso base en las entidades desarrolladoras de software. Su implementación permite utilizar y desarrollar el conocimiento de las personas en función de objetivos comunes, apoyar la toma de decisiones con respecto a la asignación, formación y evaluación, además de potenciar el trabajo en equipo, contribuyendo a la satisfacción del personal y al incremento de la productividad.