Multimedia como Ayuda al Sistema Único de Identificación Nacional de la República de Cuba

Abstract

Según estadísticas, los funcionarios de las oficinas del Carné de Identidad y Registro de la Población cometen errores por presentar problemas de interacción con el Sistema Único de Identificación Nacional (SUIN), debido a que no están familiarizados con el sistema y esto trae consigo rechazo por parte de los empleados, afectando la calidad de la tarea y a su vez la satisfacción del cliente. El siguiente trabajo de diploma tiene como objetivo general el desarrollo de un producto de tecnología multimedia que permita contribuir al Proceso de Enseñanza – Aprendizaje del SUIN por parte de los funcionarios de la Dirección de Identificación y Registro de la población de la República de Cuba (DIR). La aplicación se desarrolló con la herramienta Adobe Flash CS3, empleándose como lenguaje de programación orientado a objetos ActionScript 3.0 y el empleo de XML (Lenguaje de Marcas Extensibles) para almacenar la información y cargarla de forma dinámica. Dicha herramienta con tecnología multimedia ofrece gran utilidad práctica pues propiciará que haya una mejor interacción entre el sistema y sus usuarios, trayendo como consecuencia que se agilicen los procesos y se logre la conformidad por parte del cliente. Es además una idea novedosa debido a que en el país no se cuenta con una herramienta como la que se plantea.