Modelo para la toma de decisiones en los proyectos de software basado en los criterios de expertos.

Abstract

En el ambiente competitivo y globalizado actual, las organizaciones enfrentan diariamente el proceso de toma de decisiones, tanto en el nivel estratégico, como en el táctico, siendo fundamentales para la supervivencia de las mismas. En la siguiente investigación se propone un modelo para la toma de decisiones en los proyectos de software basado en los criterios de expertos, para ayudar en la selección de alternativas y criterios en los análisis de factibilidad, selección de recursos humanos y priorización de proyectos en la plataforma de gestión de proyectos GESPRO v13.05. El modelo contiene seis etapas, donde a partir de las evaluaciones de los expertos, se aplican métodos matemáticos para la comparación de las diferentes alternativas y la selección de las mejores. Se desarrolló una estrategia cooperativa para la selección de alternativas y para mejorar la calidad de las decisiones a tomar a través de la combinación de los métodos matemáticos propuestos. Con la incorporación de estas nuevas funcionalidades a GESPRO, se robustece la m isma y se mejoró la capacidad de ayuda a la toma de decisiones, evitándose la necesidad de adquirir herramientas alternativas para esta vital actividad de dirección. Además se valida el modelo propuesto obteniéndose resultados satisfactorios. In current globalized and competitive environment, the organizations face decision-making process daily, in the strategic level, as in the tactical, being essential for the survival of the species. In the following investigation it proposes a model for decision making in software projects based on expert’s criteria to assist in the selection of alternatives and criteria in the feasibility analysis, human resource selection and prioritization of projects in the project management platform GESPRO v13. 05. The model contains six phases; where from the assessments of experts are applied mathematical methods for comparing alternatives and to select the better. It developed a cooperative strategy for the alternative selection and to improve the decision quality to take through the mathematical methods combination proposed. With the addition of these new features to GESPRO, it is strengthened and improved the aid ability to decision-making, avoiding the necessity to acquire alternative tools for this vital activity of leadership. Additionally the proposed model is validated with satisfactory results.