Gestión de lecciones aprendidas en proyectos de la UCI: fortalezas y oportunidades de mejora

Abstract

La gestión de lecciones aprendidas incluye su identificación, validación, utilización, compartición, almacenamiento y control. La Universidad de la Ciencias Informáticas ha fabricado productos y servicios para diferentes áreas del conocimiento. Cada proyecto tiene un expediente para guardar los artefactos generados, incluyendo un registro de las lecciones aprendidas. Durante la investigación se analizó, la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, el estándar PRojects IN Controlled Environments, la norma 21500 de la Organización Internacional de Normalización, el Modelo de Integración para la Capacidad y Madurez, el Modelo Cubano de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas y los resultados de una encuesta aplicada a 50 miembros de proyectos de la Universidad. Logrando el objetivo de identificar fortalezas y oportunidades de mejora para gestionar las lecciones aprendidas de los proyectos de desarrollo de la Institución. Los resultados del presente trabajo, pueden ser consultados para reformar las actividades relacionadas con el proceso de gestión de lecciones aprendidas en los proyectos de desarrollo de la Organización, con el fin de aprovechar la experiencia alcanzada.