Sistema de Gestión Integral de la Calidad de Software para el Centro de Gobierno Electrónico

Abstract

El presente trabajo de diploma está dedicado al desarrollo del Sistema de Gestión Integral de la Calidad de Software para el Centro de Gobierno Electrónico (CEGEL). El mismo tiene como objetivo contribuir a la mejora del proceso de gestión de la calidad, disminuyendo el tiempo de recolección y análisis de los datos del área. Para ello se realiza el estudio del estado del arte de la temática a tratar, identificando los conceptos principales de la investigación así como la selección de la metodología, lenguajes y herramientas utilizadas como apoyo para darle solución al problema planteado. Además, se hace un análisis de los sistemas informáticos que miden la gestión de la calidad de software, tanto a nivel nacional como internacional, demostrándose que estos no resuelven los problemas del Grupo de Calidad del Centro de Gobierno Electrónico. Se define la arquitectura del sistema así como un conjunto de artefactos necesarios para lograr la implementación. Para evitar inconsistencias durante el desarrollo y cumplir con las expectativas del cliente se validan los requisitos y el diseño. Por último se realizan pruebas al sistema que verifican su correcto funcionamiento y se demuestra que la solución propuesta resuelve las necesidades del Grupo de Calidad del Centro de Gobierno Electrónico.