Sistema de Gestión de hospedaje para el Complejo Residencial de la Universidad de las Ciencias Informáticas

Abstract

Los sistemas de gestión de información constituyen una poderosa herramienta en el funcionamiento de las entidades y organismos a nivel mundial. Estos se han convertido en uno de los principales pilares en la gestión de las empresas contribuyendo a lograr un eficiente funcionamiento. Se desarrollan con el objetivo de ayudar al proceso de toma de decisiones y proporcionan altos niveles de confianza. El presente trabajo contiene la investigación y desarrollo de un sistema de gestión de información para el Hotel Universitario de las Ciencias Informáticas (UCI), dirigido al control y procesamiento de la información referente a las reservaciones, la administración de los diferentes componentes de la entidad, los clientes, entre otros. La aplicación desarrollada sobre el marco de trabajo o framework Laravel en su versión 6.11 permite llevar a cabo la gestión de la información de los clientes hospedados, las incidencias reportadas y elementos como la disponibilidad de habitaciones y la creación de los distintos reportes. Para el desarrollo de la investigación se empleó la metodología de desarrollo AUP en su variante UCI, posibilitando así la documentación de cada una de las etapas de vida del desarrollo del software. Además se definieron las tecnologías y herramientas adecuadas para concretar la implementación de la aplicación propuesta. Una vez concluido el desarrollo del sistema se aplicaron pruebas necesarias para verificar su correcto funcionamiento. Como resultado final se obtuvo una aplicación que es capaz de gestionar de forma eficiente la información que se genera en el Hotel Universitario de la UCI.