Cuadro de mando integral para el control de operaciones en la Empresa de Construcción y Montaje Especializado ECME

Abstract

El Cuadro de Mando Integral (en lo adelante CMI) es una herramienta diseñada para implantar la estrategia de una Empresa u Organización, fue divulgado en 1992 por los autores Robert Kaplan y David Norton. Desde su aparición se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada por reconocidas corporaciones internacionales, las cuáles han obtenido excelentes resultados. La motivación para realizar este trabajo de diploma nace de la 13 Comprobación Nacional de la Contraloría General de la República, a la Empresa de Construcciones y Montajes Especializadas (ECME) se le indicó el desarrollo de un sistema capaz de cumplir con lo establecido en El Decreto Ley No.252 de fecha 7 de agosto del 2007: “SOBRE LA CONTINUIDAD Y EL FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CUBANO”, recomendándose la adquisición de un Cuadro de Mando Integral.